FAQ - Häufig gestellte Fragen
Baumwolldecken
Sind eure Decken auch für den Sommer/Winter geeignet?
Ja, unsere RIEMA Baumwolldecken sind bestens für alle vier Jahreszeiten geeignet. Da sie komplett aus atmungsaktiver Bio-Baumwolle hergestellt werden, sind sie wärmend, ohne dabei einen Hitzestau zu verursachen.
Wofür kann ich eure schönen Kuscheldecken nutzen?
Unsere RIEMA Kuscheldecken sorgen für ein angenehmes und wohliges Gefühl auf der Haut. Egal, ob auf dem Sofa, im Bett, als Yogadecke, im Garten oder wo auch immer, mit einer RIEMA Decke aus 100% Bio-Baumwolle machst du dein Zuhause ein wenig gemütlicher.
Gut zu wissen: Auch für Allergiker sind unsere Decken geeignet.
Kann ich die Bio-Decke in der Waschmaschine waschen?
Ja, unsere RIEMA Decken aus Bio-Baumwolle dürfen in die Waschmaschine. Du kannst deine Decke bei 30°C im Woll-/Schonwaschgang in der Maschine waschen.
Damit du lange Freude an deiner Decke hast, findest du hier eine Wasch- und Pflegeempfehlung. Bei jeder Bestellung liegt auch nochmal eine Waschanleitung bei.
Kann ich die Bio-Decke auch in den Wäschetrockner geben?
Auf jeden Fall! Wenn Du einen Wäschetrockner hast, empfehlen wir dir sogar die schonende Trocknung darin, denn nach dem Trocknen im Trockner sind die Decken wieder so flauschig wie vorher.
Damit du lange Freude an deiner neuen Decke hast, beachte dazu bitte auch unsere Wasch-und Pflegeempfehlung.
Gibt es eure schönen Decken auch in anderen Farben und Mustern?
Wir arbeiten permanent an neuen Mustern und Farben, so dass immer wieder Neuheiten in unseren Shop einziehen. Du darfst also gespannt bleiben – schau einfach regelmäßig bei uns vorbei.
RIEMA Germany
Sind eure Decken OEKO-TEX-zertifiziert?
Ja, all unsere RIEMA Decken werden von OEKO-TEX sorgfältig sogar in der Produktklasse I für Babyartikel auf Schadstoffe geprüft – das ist die Produktklasse mit den höchsten Anforderungen.
So können wir sicherstellen, dass unsere Decken absolut unbedenklich sind.
Was genau bedeutet „zertifizierte Bio-Baumwolle“?
Die Bio-Baumwolle, aus der unsere Kuscheldecken bestehen, kommt zu 100% aus kontrolliert biologischem Anbau, überwiegend aus einem Bio-Projekt in Tansania.
Beim kontrolliert biologischem Anbau (kbA) wird komplett auf den Einsatz von Pestiziden, Herbiziden, Kunstdünger und Gentechnik verzichtet. Die Baumwolle für unsere Bio-Decken wird umweltfreundlich und nachhaltig weiterverarbeitet OHNE den Einsatz giftiger Färbemittel oder gefährlicher Chemikalien.
Versand
Wie hoch ist der Mindestbestellwert für euren kostenlosen Versand?
Es gibt keinen Mindestbestellwert bei RIEMA. Wir versenden jede einzelne Bestellung versandkostenfrei, egal wie hoch der Rechnungsbetrag ist.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Decke?
Wir möchten, dass du deine neue Decke schnellstmöglich in den Händen hältst und versenden deine Bestellung daher spätestens am nächsten Werktag.
Die meisten Kundinnen und Kunden erhalten ihr Paket innerhalb Deutschlands in 1-2 Werktagen, innerhalb der EU dauert der Versand meist zwischen 5-7 Werktagen.
Kann ich Produkte zurücksenden, wenn sie mir nicht gefallen?
Selbstverständlich kannst du von deinem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen.
Hier findest du alle Informationen für den Widerruf.
Mit welchem Paketservice wird meine Bestellung geliefert?
Wir haben uns für DHL als zuverlässigen Logistikpartner entschieden.
Um klimaneutral zu versenden, nutzen wir DHL GoGreen. Außerdem stellt DHL die Pakete in der Regel bereits am nächsten Werktag zu, so dass du deine neue Kuscheldecke schon bald in den Händen hältst.
Sollte noch Fragen offen sein, dann schreib uns einfach eine Mail an:
kundenservice@riema-germany.de
Unser Team ist gerne für dich da.
